בשעה 17:49 נמסר למד"א מרחב ירושלים על אוטובוס העולה באש בצומת פת בירושלים. החובשים והפאראמדיקים של מד"א שהגיעו לזירת האירוע רכובים על אופנועים, באמבולנסים ובניידות טיפול נמרץ העניקו טיפול רפואי ופינו לבתי החולים בעיר 16 פצועים שסבלו מכוויות, שאיפת עשן, חתכים וחתכים קלים, בהם: 2 במצב קשה, 6 במצב בינוני ו-8 באורח קל.
לבית החולים הדסה עין כרם פונו 8 פצועים, בהם: אישה כבת 28 במצב קשה, 3 פצועים במצב בינוני (צעיר כבן 25, גבר כבן 40 ואישה כבת 30), ו-4 פצועים בשנות ה-40 במצב קל.
לבית החולים שערי צדק פונו 8 פצועים, בהם: גבר כבן 30 במצב קשה עם פגיעה קשה בפלג גופו התחתון, 3 פצועים במצב בינוני (אישה כבת 50, צעיר כבן 25 ונער כבן 16), ו-4 פצועים במצב קל (אישה כבת 48, גבר כבן 45, ילד כבן 12 וילד כבן 10).
חובש בכיר במד"א אלעד פס שהגיע למקום סיפר: "כשהגענו למקום ראינו אש מתוך האוטובוס ועשן סמיך בכל האזור. על הכביש שכבו פצועים, כולם בהכרה, וסבלו מכוויות ומחבלות מדממות. הענקנו להם טיפול רפואי בשטח ופינינו אותם באמבולנסים ובניידות טיפול נמרץ של מד"א לבתי החולים."
פאראמדיק מד"א רפאל הרבסט שהגיע למקום סיפר: "הייתי בסמוך לתחנת מד"א כשקיבלתי דיווח על האירוע ומיד הגעתי לתחנה ויצאתי למקום בניידת טיפול נמרץ. בזירה חברתי לצוות שטיפל בפצוע קשה כבן 30, כשהוא סבל מפגיעות קשות בגפיים התחתונות ומכוויות בכל חלקי גופו. הענקתי לו טיפול רפואי ופיניתי אותו בתוך רגעים ספורים לחדר הטראומה של ביה"ח שערי צדק כשמצבו מוגדר קשה ולא יציב."
מנכ"ל מד"א אלי בין: ״כוחות גדולים של מד"א שנמצאים בכוננות מיוחדת הוכיחו שוב את מקצועיותם והגיעו במהירות למקום האירוע, העניקו טיפול רפואי מתקדם לכלל לפצועים ובתוך זמן קצר פינו אותם בדחיפות לבתי החולים בעיר. לקראת חג הפסח כוחות מד"א ערוכים בכוננות גבוהה ויתנו מענה רפואי מקצועי ומהיר לכל תרחיש. אנחנו מאחלים החלמה מהירה לפצועים".
