ירושלים, בירת ישראל, הינה עיר המתפתחת כל העת והדבר מתאפיין, בין היתר, בפריחת שוק הנדל"ן. בירושלים נמכרות דירות רבות בשל ריבוי אוכלוסין ומסיבות אחרות, וכן, נבנים אזורי תעשייה, מרכזי קניות, בתי מלון המשרתים תיירות פורחת ועוד. במקרים רבים, יש צורך להעריך קרקעות לפני ביצוע עסקה או לאחר השבחה, להעריך מבנים שונים וכדומה. שמאי מקרקעין בירושלים מבצע הערכות אלו בעיר עצמה ובסביבותיה. הוא עושה זאת בנסיבות שונות עבור אנשים פרטיים, בנקים למשכנתאות, עירית ירושלים, רשויות מקומיות ואיזוריות סמוכות ועוד.
עסקאות נדל"ן הינן מורכבות וכוללות מעבר כספים משמעותיים מקונה למוכר, תשלום מיסים לרשויות השונות, תשלום עמלות לעורכי דין ועוד. כל רכישת דירה בירושלים משמעותה השקעה כספית גבוהה יחסית, ולרוב, יש לרוכש רק הון ראשוני שאיננו מכסה את ערך הדירה. הוא יכול להשלים עסקה רק כאשר הוא נוטל משכנתא מהבנק. הבנק עצמו מוכן לתת את ההלוואה הכספית רק בתנאי שהוא מקבל לידיו נכס לשעבוד, ובמקרים רבים, הדירה הקנויה היא זאת שמשועבדת.
שמאי מקרקעין בירושלים הוא המומחה אשר מספק את ההערכה על פי דרישת בנק ובקשת הלקוח. כל בנק מחזיק בידיו רשימת שמאים מועדפת עליו אבל, במקרים רבים, יכול הלקוח, בכפוף להסכמת הבנק, להביא שמאות משמאי שלו. לרוב, התנאי יהיה שהוא יהיה בעל הכשרה מתאימה ותעודה רשמית הניתנת מטעם המדינה המסמיכה אותו למתן שירותים אלו. הבנק יכול לתת סכום הלוואה מוגבל הנקבע, בין היתר, על ידי ערך הדירה. פרמטרים נוספים לקביעת הסכום הם גובה השתכרות הלווים ועוד. כל זאת נועד לוודא שהם מסוגלים להחזיר את ההלוואה כהלכה ובמועד.
שמאי דירות משתמש, לרוב, בגישת שמאות השוואתית. כלומר הוא משווה את הדירה הנישומה לנכסים אחרים דומים באותה סביבה ואשר הינם בעלי מאפיינים דומים. במקרים של שמאי פינוי בינוי או שמאות לבנייני מסחר ומשרדים להשכרה יכול שמאי מקרקעין מומחה להחליט על שומה על פי גישה כלכלית או גישת היוון המקובלת לנדל"ן מסוג זה. מסמך שמאות הינו חשוב מאוד ומשמש אמת מידה טובה מאוד לכל המחזיק בו. על פיו נקבעים מחירי עסקאות ברמת דיוק גבוהה ביותר.