במסגרת התכנית תתוחם העיר לשבעה רובעים תפעוליים שירכזו ויתאמו את כל הנושאים הפיזיים באותו רובע (תברואה, ניקיון, שיפור פני העיר, אחזקה, רישוי, שילוט, מאור, רוכלות, גינות ופארקים ועוד). לכל רובע ימונה מנהל רובע שינהל ויתאם את מכלול הפעילות הפיזית העירונית בהתאם לנושאי רוחב ולדגשים שייקבעו לטיפול.
ראש העיר ירושלים, ניר ברקת, ציין כי "תיחום העיר לרובעים תפעוליים תביא לייעול המערכת העירונית, לתיאום ושיפור הקשר בין אגפי העירייה השונים, תיצור כתובת ברורה לתושבים לטיפול בבעיות האזור בו הם גרים תוך קיצור זמן הטיפול במפגעים ובפניות הציבור ופעילות רוחבית לפיתוח ושיפור חזות העיר".
כיום אגפי העירייה השונים הנוגעים לפן הפיזי פועלים למעשה כ"מטה" ללא פיקוד בשטח, וללא תאום מספק בין האגפים השונים. כמו כן חסרה כתובת אחת מתכללת ואחראית לכל איזור ופתרונות לבעיות נופלים בין הכיסאות, וקביעת סדרי העדיפויות לא נעשית בחשיבה רוחבית אלא לעיתים ללא תיאום, ללא שיתוף הציבור וללא בדיקה של הצרכים בשטח.
תכנית הרובעים החדשה תיצור גוף מרכזי המתאם ומתכלל את כל פעילות העירייה בתחום הרובע. מנהל הרובע ייבנה תכניות עבודה בהתאם לנושאי רוחב חזותיים שיוגדרו לטיפול ויכללו את כל האגפים הפיזיים. כך למשל יוגדר טיפול רוחבי בכל הצירים המרכזיים בכל רובע, בכל המרכזים המסחריים ברובעים וכו', אחת לזמן מסוים. כבר עתה בעקבות תחילת יישום התוכנית, החלו סיורים משותפים של האגפים הפיזיים בשכונות השונות.
תכניות העבודה ייבחנו על פי מדדים השוואתיים שישמשו ככלי למעקב, השוואה ובדיקת נקודות בהם יש לחזק את הפעילות העירונית ונקודות הדרושות שיפור, זאת באמצעות ישיבות משותפות וקבועות בין כל מנהלי הרובעים ומנהלי האגפים להשוואת ההישגים, בהן יילמדו הצלחות ויאותרו הבעיות.
מנהלי הרובעים אשר יתמחו באזורי פעילותם, יימצאו בקשר רציף עם התושבים והמינהלים הקהילתיים בתחומם ויהוו כתובת מרכזת לפניות התושבים, ויפעלו על בסיס תכניות עבודה שנבנו בהתאם לצרכים הייחודיים של כל רובע.
תכנית תיחום הרובעים מבוצעת במסגרת מדיניות העירייה לייעול הפעילות העירונית במרחב הציבורי והוכנה בריכוז האגף למדיניות ותכנון אסטרטגי. ראש האגף, רועי פולקמן, ציין כי "מדובר באחת הרפורמות המורכבות ביותר בהן אנו עוסקים, הדורשת התגייסות גדולה של אגפים שונים, וחשיבה יצירתית על האופן בו ניתן להביא יותר תוצאות עם המשאבים המוגבלים הקיימים. אני משוכנע שכבר ב-2010 נרגיש שינוי במצב העיר".
כאמור, השבוע יתפרסמו מכרזים לתפקידי מנהלי הרובעים.