הבוקר, נחנך "מרכז שירות לעולה" במרכז ירושלים – ברחוב כורש 7, במעמד ראש העיר, משה ליאון. המרכז החדש מונגש וישמש מוקד שירות יחיד מסוגו, אשר יהווה מרכז שירותי רב תכליתי.
אתגרי הקורונה לא מנעו מ- 2,200 עולים חדשים לעלות ארצה בשנת 2021, ולבחור בירושלים כיעד ראשוני למגורים וקליטה. ניתן לזקוף זאת, בין השאר, לרשות העירונית לעלייה וקליטה, הפועלת לקידום העלייה לעיר ומלווה את העולה החל משלב ההתלבטות וקבלת ההחלטה וכלה בתהליך הקליטה בעיר.
הרשות העירונית לעלייה וקליטה, הפועלת בשיתופי פעולה עם משרדי הממשלה השונים, ההסתדרות הציונית, הסוכנות היהודית והתאחדויות עולים, מפעילה מערך נרחב של צוותים מקצועיים ברחבי השכונות ובמוקדים העירוניים, הפועלים לריכוך צעדיו הראשוניים של העולה בחבלי קליטה המאתגרים.
הקשר עם העולים נוצר עוד בשלב בו הם מתלבטים. נציגי הרשות, המגיעים פיזית לירידים בחו"ל, ובמקביל פועלים ברשתות החברתיות, מנגישים מידע משמעותי וחושפים בפני יהודים ברחבי העולם אינפורמציה חשובה הכוללת תוכניות, שירותים, זכויות ומידע רלבנטי נוסף האמור לסייע לקבלת ההחלטה.
השירות הפועל במרכז העיר, ניתן באמצעות פרויקטורים, דוברי שפות שונות, הפוגשים את העולה בשלבי הקליטה הראשונים ומעניקים לו חוויה ראשונית אישית בשפת אימו, ובתרבות המוכרת לו, ההופכת את הזר והמנוכר לקרוב, נגיש ונעים.
השירות כולל, בין השאר, ליווי, יעוץ, מידע והדרכה, סיוע במיצוי זכויות, ובמקביל מהווה גורם מתווך אל מול המערכות הקהילתיות בתחומי תעסוקה, חינוך, בריאות, קהילה ועוד. לציין, כי במרכז אף יושבים נציגי התאחדות העולים, אשר נותנים גם הם מידע מותאם תרבות ומונגש לעולים בשפתם.
השירות נערך להענקת מידע למאות עולים, שיקבלו שירות במרכז העירוני. בתוך כך, מרכז השירות לעולה מפורסם באמצעי הניו-מדיה השונים של רשות הקליטה וברשתות הדיגיטאליות בשפות: עברית, צרפתית, רוסית, ספרדית ואנגלית.
ראש העיר ירושלים, משה ליאון: "ירושלים ביססה את עצמה כעיר הקולטת את שיעור העולים הגבוה ביותר בארץ, וידועה כשיאנית קליטת העולים. העולים החדשים בוחרים בבירה בשל מגוון סיבות, בין היתר, המידע והפעולות העירוניות שניתנים עם עלייתם ארצה. כמו ליווי, יעוץ, מידע והדרכה, סיוע במיצוי זכויות, תיווך אל מול המערכות הקהילתיות בתחומי תעסוקה, חינוך, בריאות, קהילה ועוד".
