חברת הכנסת נורית קורן (הליכוד) סיירה בתחנות הרכבת הקלה בירושלים, יחד עם הנהלת חברת 'סיטיפס' המתפעלת את קווי הרכבת הקלה, והבהירה כי תפעל לטיפול בהתנהלות הפוגענית של פקחי הרכבת המועסקים על ידי החברה.
במהלך הסיור, קיבלו חברת הכנסת קורן והצוות שלה הסבר מפורט על המערך עליו אחראית חברת 'סיטיפס' ועל השיטות הלוגיסטיות בהן היא פועלת. בנוסף, הועלו תכניות לשיפור איכות השירות ויעילות השירות למקסום נוחות נוסעי הרכבת הקלה בירושלים.
מחברת הכנסת אמרה כי, "בהמשך לטיפול שלי בנושא סיטיפס, אני שמחה לבשר כי משרד התחבורה אישר את בחינת מצב מכונות הכרטוס של הרכבת הקלה. בהזדמנות זו, אני רוצה להודות לשר התחבורה, ישראל כץ, ולצוות הנפלא שלו, שנרתמו לקידום הנושא במהירות רבה. כמו כן, להנהלת סיטיפס על שיתוף פעולה ופתיחות יוצאת דופן".
עוד המשיכה והוסיפה כתגובה לתלונות הרבות של תושבי ירושלים שהצטברו בנוגע להתנהלות פקחי הרכבת, "לאחר שהובאה לידיעתי התנהלותם הנוקשה והפוגענית של פקחי הרכבת הקלה בירושלים, כחלק מתחקיר 'הצינור' וכתוצאה מתלונות שהגיעו, החלטתי להיכנס לעובי הקורה ולקחת את הנושא וטיפולו על עצמי. בשלב הראשון שיגרתי פניה לכבוד שר התחבורה, ישראל כץ בבקשה לבחון את התנהלות הזכיינית. בשלב השני, שלחתי צוות מטעמי לחקור ולעמוד על המציאות הקשה הקיימת בתחנות הרכבת הקלה בירושלים".
"המסקנות שעלו מעלות חשש כבד לשירות לקוי לציבור קהל הנוסעים – בין אם בזדון ובין אם לא. בפגישה שנערכה עם מנהלי סיטיפס במשרדי, שטחתי בפניהם את הטענות והממצאים – הובהר לי כי החברה תבדוק את התנהלות עובדיה, אך יש להבהיר ולחדד: האלימות שהיינו עדים לה בסרטון המדובר אינה של פקחי סיטיפס, אלא של מאבטחים שאינם מטעמה".
בסופו של דבר הבהירה חברת הכנסת בצורה חד משמעית כי התנהגות אלימה ובריונית לא תתקבל מצד שום גורם, וכי כל מקרה ייבדק באופן פרטני לעומקו.
