בעבר היו המדפסות נחלתם הבלעדית של בתי הדפוס. אם רצינו להדפיס מסמך כלשהו או לצלם טופס חשוב, היה עלינו לחפש בית דפוס שהציע את השירות המבוקש לציבור. כיום נמצאים המדפסות הביתיות בשימוש נפוץ כמעט בכל בית, כעת אנחנו ממש לא צריכים לטרוח כשאנחנו זקוקים להדפסה או צילום מסמך כלשהו. הבעיה עם המדפסות הביתיות היא שלא תמיד אנחנו יודעים כיצד להתעסק איתם ולא תמיד אנחנו יודעים אם מדובר בתקלה מהותית הדורשת טיפול מקצועי או שמא מדובר במשהו פשוט ועם מעט ידע טכני נוכל להתגבר על הבעיה.
ננסה במאמר שלפנינו ללמוד מעט על תקלות נפוצות ועל הפתרונות שלהם ובכך נמנע פנייה מיותרת אל טכנאי או שירות תיקון מדפסות.
תקלות נפוצות במדפסת
- המדפסת לא מושכת את הדף –
כאשר המדפסת לא מצליחה למשוך את הדף פנימה ועל כן ההדפסה כמובן לא מתבצעת – כדאי לנסות לפתוח את המכסה של המדפסת ולבדוק את איזור הגומיות. אלו אחראיות על המשיכה של הדפים ולעיתים ניקיון קליל עם מטלית לחה עשוי לפתור לגמרי את הבעיה.
- ההדפסה אינה נקייה –
כאשר המדפסת מפיקה תוצאות מלוכלכות בדמות כתמים על הדף המודפס או מריחה של צבע וכו' , יש לנקות את כל חלל המדפסת. ניתן לעשות זאת בעזרת תרסיס לחץ אוויר ושימוש במטלית לחה.
- המדפסת אינה מזהה את הטונר או את הדיו –
לעיתים המדפסת מסרבת להדפיס תוך התרעה כי נגמר הדיו. במקרים מעין אלו יידרש בדרך כלל ההחלפה של הטונר או של ראשי הדיו. לעיתים ההתרעה תמשיך גם לאחר שכבר החלפנו את הדיו. פעמים רבות זה קורה כאשר היא פשוט לא מזהה את הדיו כי הראשים לא הוכנסו כראוי. כדאי לפתוח את המדפסת ולבדוק כי הטונר או ראש הדיו יושבים היטב.
- דף נתקע במדפסת –
פעמים רבות נתקעים דפים בתוך המדפסת. דבר זה עשוי לקרות בעקבות משיכה לא טובה של הדף או לכלוך באזור של הגומיות המפריעים למשיכה תקינה של הדף. כאשר הדף נתקע בחלל המדפסת אי אפשר להדפיס. לשם כך יש לאתר את הדף בתוך החלל של המדפסת ולמשוך אותו החוצה בעדינות. חשוב לדעת, משיכה לא זהירה עלולה לקרוע את הדף באופן כזה שלא תצליחו לשחרר אותו כל כך בקלות. על כן נדרשת זהירות ביצוע הפעולה.
מתי תפנו אל שירות תיקון מדפסות?
המדפסות חשופות לתקלות רבות ושונות ולא תמיד תצליחו לפתור את כולן בכוחות עצמכם. חשוב לדעת ולהכיר את התקלות הנפוצות אשר אותם הזכרנו לעיל וכך נדע לסנן את התקלות הפשוטות ולחסוך לנו הרבה זמן וכסף. כאשר מדובר בתקלה משמעותית אשר לא הצלחנו לפתור בדרכים פשוטות – יהיה עלינו לפנות אל חברה המציעה שירות תיקון מדפסות. על פי רוב הם יצליחו לאתר את הבעיה ואף לפתור אותה על הצד הטוב ביותר.
